গোপনীয়তা নীতি

75bd গোপনীয়তা নীতি

সৃজনী সফটওয়্যার লিমিটেড (“কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদেরকে”), ঢাকা, বাংলাদেশ কর্তৃক পরিচালিত 75bd প্ল্যাটফর্ম (“প্ল্যাটফর্ম”) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং রক্ষা করি। 75bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিসর

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII) এবং অ-ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII):
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন: যখন আপনি 75bd-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং একটি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। আপনার পছন্দ অনুযায়ী আপনি ফোন নম্বরও প্রদান করতে পারেন।
  • যোগাযোগ: যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন বা আমাদের প্রতিক্রিয়া জানান, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং আপনার বার্তার বিষয়বস্তু সংগ্রহ করি।
  • পেমেন্ট তথ্য: (যদি প্রযোজ্য হয়) যদি আপনি প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রিমিয়াম পরিষেবা বা সফটওয়্যার ক্রয় করেন, তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। আমরা সরাসরি আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• অ-ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য:
  • ব্যবহারের ডেটা: আমরা আপনার 75bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেন, কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন।
  • ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা, ভাষা সেটিংস এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
  • অবস্থানের তথ্য: (যদি আপনি অনুমতি দেন) আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনার IP ঠিকানা বা ডিভাইসের সেটিংস থেকে প্রাপ্ত হতে পারে।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করা: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সফটওয়্যার ডাউনলোড সক্ষম করা, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী সফটওয়্যার সুপারিশ করা এবং বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করা।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে পরিষেবা-সম্পর্কিত আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, নতুন সফটওয়্যার প্রকাশ বা প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে যোগাযোগ করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা, অবৈধ কার্যকলাপ বা জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা, ব্যবহারকারীর প্রবণতা বোঝা এবং আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য গবেষণা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, বিধিবিধান বা আদালতের আদেশ মেনে চলা।

৩. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার

75bd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয় এবং আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে।

• কুকিজের প্রকার:
  • অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় (যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা)।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডেটা সংগ্রহ করে।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে (যেমন ভাষা সেটিংস)।
  • বিজ্ঞাপন কুকিজ: আপনার আগ্রহের সাথে সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয় (যদি থাকে)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি 75bd প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে (যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, ইমেল বিতরণ)। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য কেবল আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, বা বিশ্বাস করি যে এটি আইন মেনে চলার জন্য, আমাদের অধিকার রক্ষা করার জন্য, আপনার বা অন্যদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি সৃজনী সফটওয়্যার লিমিটেড একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা আপনাকে এই বিষয়ে অবহিত করব।
• সফটওয়্যার ডেভেলপারদের সাথে: আমরা সফটওয়্যার ডেভেলপারদের সাথে সমষ্টিগত বা বেনামী ব্যবহারকারীর ডেটা শেয়ার করতে পারি, যা তাদের সফটওয়্যার উন্নত করতে সাহায্য করে। এই ডেটা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করবে না।
• আপনার সম্মতি সাপেক্ষে: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশ ও সংশোধন: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করার এবং ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, তবে কিছু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা কিছু তথ্য ধরে রাখতে পারি।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

আমাদের 75bd প্ল্যাটফর্ম ১৩ (তেরো) বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ভুলবশত কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

৮. নীতি পরিবর্তন

সৃজনী সফটওয়্যার লিমিটেড এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি পোস্ট করে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলির জন্য, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি নোটিশ পাঠাতে পারি। এই নীতিতে পরিবর্তন পোস্ট করার পর 75bd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে সৃজনী সফটওয়্যার লিমিটেড, ঢাকা-এর সাথে যোগাযোগ করুন।